La tua privacy per noi conta: puoi contare su di noi! Leggi la nostra informativa per capire come trattiamo i tuoi dati personali, e, se hai domande, contattaci .
Abbiamo redatto questa informativa privacy (di seguito anche solo “informativa”) in modo semplice e comprensibile per aiutarti a comprendere chi siamo, quali sono i dati su di te che raccogliamo, e che cosa ne facciamo. Vogliamo che tu sia consapevole che i tuoi dati personali (di seguito anche, semplicemente “dati” o “i tuoi dati”) sono rappresentati da ogni informazione o insieme di informazioni dai quali è possibile identificarti, direttamente o indirettamente, in particolare in riferimento a un identificativo, come ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ecc.
Per favore considera che dato che questa è una informativa generica: potresti trovare informazioni più specifiche in relazione ai diversi prodotti e servizi che offriamo in altre parti del sito, come anche potremo fornire informazioni diverse in relazione a specifici trattamenti.
Ti preghiamo di dedicarci un po’ di tempo per leggere l’intera informativa, così, se non sarai d’accordo sul modo in cui trattiamo i dati personali, potrai evitare di fornirceli
Questa informativa spiega il modo in cui noi raccogliamo e utilizziamo (cioè: trattiamo) i tuoi dati ad esempio:
o in qualunque altro modo interagisci con noi in veste di acquirente, cliente, consumatore, partner commerciale, fornitore, contraente, professionista o in qualità di dipendente di un’altra impresa che abbia con noi rapporti o contatti commerciali o in qualunque altra veste tu possa avere con noi una relazione commerciale.
Soluzioni Informatiche s.r.l. è un’azienda nata negli anni 80, da sempre a contatto con le aziende di produzione e servizi, commercializza e realizza prodotti software, fornisce consulenza specializzata.
Quando questa informativa dice “noi” o “la società” si riferisce al titolare dei dati personali, che è Soluzioni Informatiche s.r.l. Via Massimo D’Azeglio 1/b, (25065) Lumezzane (BRESCIA)
Noi raccogliamo i tuoi dati quando interagisci con noi.
Tu ci dai i dati quando ad esempio concludi con noi un contratto, ci contatti per poter acquistare i nostri prodotti; ma raccogliamo i tuoi dati anche automaticamente quando ad esempio utilizzi il nostro sito web, o per mezzo di cookie.
A seconda di chi sei (cliente, consumatore, fornitore, partner commercial ecc.) e da come interagisci con noi (ad esempio online, offline, per telefono, ecc..) noi possiamo trattare dati diversi.
Ad esempio, possiamo raccogliere i tuoi dati quando visiti il nostro sito o ci chiedi informazioni, quando acquisti i nostri prodotti, usi i nostri servizi, ci fornisci beni o servizi, contatti il nostro servizio clienti, o interagisci con noi in qualche altro modo.
Qui sotto troverai una panoramica delle categorie di dati che possiamo trattare: informazioni che ci fornisci direttamente
Categorie di dati | Esempi di tipi di dati |
dati identificativi | Nome, cognome, titolo, data di nascita |
dati di contatto | E-mail, numero di telefono, indirizzo, paese |
dati bancari | conti correnti bancari, dati relativi a pagamenti effettuati con carte di credito |
Ogni altra informazione che deciderai di condividere con noi | Feedback, opinioni, recensioni, e qualsiasi informazione ci fornirai con qualsiasi mezzo |
Quando visiti o utilizzi il nostro sito web potremmo raccogliere, in aggiunta alle informazioni che ci fornisci direttamente, le informazioni che ci invia automaticamente il tuo computer, il tuo telefono mobile o altri dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri canali.
Categorie di dati | tipologie di dati |
informazioni sul dispositivo | Modello, codice IMEI e altri identificatori univoci del dispositivo MAC address, indirizzo IP, versione del sistema operativo, impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai vari servizi |
I cookie sono delle stringhe di testo che vengono memorizzate nel tuo browser. Possono essere utilizzati per diversi fini, sia per ragioni tecniche (servono a farti navigare il sito correttamente), sia per tracciare gli utenti.
Leggi qui l’informativa sui cookie
Generalmente, non trasferiamo i tuoi dati fuori dall’europa. Gli unici trasferimenti di dati personali che operiamo sono quelli descritti nell’informativa sui cookie.
I trasferimenti di dati operati attraverso i cookie sono diretti verso gli Stati Uniti, e la misura di salvaguardia adottata è il Privacy Shield.
Verificare con i tecnici che tutti i trattamenti eventualmente effettuati siano assistiti da questa misura di salvaguardia, indicare eventuali diverse misure, eliminare eventuali trattamenti non assistiti da alcuna misura
Trattiamo i tuoi dati fino a che non viene soddisfatta la finalità per cui li abbiamo raccolti, ma a volte potremmo aver bisogno di trattare alcuni dati più a lungo, per adempiere a un obbligo di legge.
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere la finalità per cui li abbiamo raccolti (per chiarimenti sulle finalità leggi il paragrafo “Come usiamo i tuoi dati?”). Per favore tieni a mente che in alcuni casi un periodo di conservazione più lungo potrebbe essere permesso o richiesto dalla legge. I criteri per determinare il periodo di conservazione includono:
Usiamo i tuoi dati per fornirti la miglior esperienza possibile, dal migliorare i nostri prodotti al dare assistenza ai clienti.
Possiamo usare i tuoi dati per diversi motivi legittimi e scopi inerenti alla nostra attività.
Di seguito le finalità per cui trattiamo i tuoi dati:
Finalità | Casistica |
Conclusione ed esecuzione di contratti | Vendita, fatturazione, spedizione di prodotti, garanzie, servizi di comunicazione, attività precontrattuale |
Fornirti assistenza (dietro tua richiesta) | Fornirti assistenza attraverso i nostri canali di comunicazione |
Sicurezza e protezione dei nostri interessi o asset | Sviluppare e mantenere misure di sicurezza tecniche e organizzative, condurre audit interni |
obblighi di legge | Rivelare dati e informazioni a autorità competenti, ad autorità di controllo per la protezione dei dati, secondo la normativa vigente, ad esempio per adempimenti fiscali o assicurativi, obblighi relativi a tenuta di registri e report, condurre audit relativi alla conformità alla normativa, conformarsi a ispezioni e richieste da parte di governi o autorità, adempiere a richieste processuali, ad esempio in ordine a obblighi testimoniali, e gestire reclami interni. |
Difesa in giudizio | Agire o difenderci in giudizio |
Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati, ma tu decidi di non farlo, potremmo non essere in grado di garantirti che potrai usufruire dei nostri prodotti o servizi. Oppure potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste.
Non trattiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali, gli unici trattamenti effettuati per finalità di marketing sono quelli descritti nell’informativa sui cookie.
Per trattare lecitamente i tuoi dati possiamo servizi di diverse basi giuridiche:
– assicurarci che il nostro network e le nostre informazioni siano sicure;
– per esigenze amministrative e contabili;
– Per prevenire sospette violazioni di legge o investigare su violazioni di legge che si sono effettivamente verificate, così come di violazioni di contratti con clienti business o per non conformità a politiche o principi che seguiamo e imponiamo ai nostri fornitori e partner commerciali (es. Codici etici, standard di qualità);
Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate.
Per proteggere i tuoi dati, prendiamo misure appropriate nel rispetto della normativa applicabile, compreso domandare ai nostri fornitori di servizi di usare misure idonee a mantenere riservate le informazioni che ti riguardano e a mantenere sicuri i tuoi dati.
A seconda dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e della natura dei dati da proteggere mettiamo in atto misure tecniche e organizzative volte a prevenire rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato ai tuoi dati.
Condivideremo i tuoi dati solo quando previsto dalla legge, oppure quando tu ce lo hai espressamente permesso, o per offrirti i servizi che ci hai richiesto.
A seconda dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e della natura dei dati da proteggere mettiamo in atto misure tecniche e organizzative volte a prevenire rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato ai tuoi dati.
Condividiamo i tuoi dati con altri solo nei casi indicati qui sotto.
Se è necessario per il perseguimento delle finalità enunciate in questa informativa, potremmo comunicare i dati ai destinatari di seguito indicati.
Ti incoraggiamo a mantenere il controllo sui tuoi dati: Per favore mantieni i tuoi dati esatti e aggiornati.
Vogliamo ricordarti che è tua responsabilità assicurare nei limiti della tua conoscenza che i dati che ci fornisci siano accurati, completi e aggiornati. Inoltre, se condividi con noi dati di altre persone è una precisa responsabilità trattare quei dati secondo le norme di legge.
Ad esempio, sarà compito tuo informare le persone, delle quali ci fornisci i dati, del contenuto di questa informativa e ottenere il loro consenso se la legge lo richiede.
Noi ti forniamo accesso ai tuoi dati.
Puoi controllare i tuoi dati chiedendoci di aggiornarli, modificarli o, se la legge lo permette, cancellarli.
Noi ti incoraggiamo a controllare regolarmente i tuoi dati.
Puoi comunque sempre contattarci se vuoi:
i nostri dati di contatto sono:
Diritto di opposizione: puoi sempre opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Daremo seguito alla tua richiesta valutando l’eventuale prevalenza del nostro legittimo interesse sui tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.
Facciamo del nostro meglio per rispondere alle richieste in tempo e senza costi salvo quando ciò richiede uno sforzo spropositato.
In alcuni casi possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di prendere in carico la tua richiesta.
Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi fare reclamo all’autorità di controllo competente nel tuo Paese.
Non trattiamo i dai di minori di 16 anni. Non offriamo servizi che implichino i trattamenti di dati di minori di 16 anni basati sul consenso, per i quali occorrerebbe il permesso dei genitori
Nel tempo i trattamenti possono evolversi e cambiare, e l’informativa che li riflette può essere modificata.
La versione più recente dell’informativa presente sul sito è quella che riflette il trattamento di dati e informazioni personali che operiamo.
Compila il form per essere ricontattato da un nostro esperto in transizione digitale.
